Die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens wird wesentlich durch die Leistungsmerkmale seiner Vertriebsorganisation beeinflusst. Moderne Vertriebsmodule müssen deshalb nicht nur die termingerechte Erfüllung auch individueller Kundenwünsche gewährleisten.

SYSTEM4 unterstützt auf Grundlage seiner Standardobjekte die gesamte logistische Kette von der Kundenanfrage über die Auftragsbearbeitung und den Versand bis hin zur Rechnungserstellung. Durch die vorgangsorientierte Verkettung der betriebswirtschaftlichen Objekte werden alle im Unternehmen vorkommenden Auftragsarten und Ablaufvarianten modelliert.

Dabei können Lageraufträge ebenso abgewickelt werden wie Streckengeschäfte, Aktionsverkäufe, Beschickung von Konsignationslägern und Aufträge für Kundeneinzelfertigung. Telefonsales wird durch umfassende Kundeninformation und Schnellerfassung vereinfacht.

Rahmenaufträge werden in Form von Kontrakten und Lieferplänen fertiggestellt. Auf der Basis der Informationen aus Objekten wie Kunde, Kontrakt und Artikel werden alle relevanten Daten nach dem Prinzip der Einmalerfassung automatisch vorgeschlagen.

Faktura
Aus den Verwaltungen für Aufträge, Lieferungen und Kontrakte stehen dem System alle notwendigen Daten für die Faktura zur Verfügung. Im Onlinebetrieb können Lieferungen als Einzelfakturen oder als Sammelfakturen erzeugt werden. Sonderfälle wie Sofortrechnung (Barverkauf mit POS Anbindung) mit Bestandskorrektur und Filialrechnungen mit Filialpreislisten werden abgedeckt. Die Abbildung von Handelshierarchien und die Zentralregulierung gehören zum Standard.

Ob DATEV-Schnittstelle oder der VARIAL- Kommunikationsserver, die Standardschnittstellen gängiger Anbieter von Fibu-, Kostenrechnungs- und Personalwirtschaftssystemen werden unterstützt.

Managementinformationen
Durch die Verknüpfung administrativer und strategischer Daten bietet SYSTEM4 ein Führungsinformationssystem, mit dem zukunftsorientierte Entscheidungen auf der Basis operativer Daten getroffen werden.

Der Umfang dieser Auswertung kann jeweils durch die Erstellung einer Datensicht mit multikriteriellen Selektionsoptionen spezifiziert werden. Der für Entscheider gewohnte Umgang mit Office Applikationen (MS Excel, MS Project, etc.) wird durch die Integration mit allen Business Komponenten vollständig gewährleistet. Alle Beleginformationen stehen überjährig unkumuliert (ausschließlich limitiert durch den Speicherplatz) den vielfältigsten Auswertungsbedürfnissen zur Verfügung.

Die Anbindung an Lieferanten und Partnerfirmen wird durch innovative Kommunikationslösungen wie das Internet-Connect realisiert. Durch die konsequente Nutzung moderner objektorientierten Konzepte garantiert der evolutionäre Ansatz der prozessorientierten Systementwicklung dem Anwender eine hohe Wiederverwendbarkeit bei kontinuierlicher Qualitätssteigerung der eingesetzten Anwendungen.

Vertriebs- und Marketininformationen
Erst die maximale Auskunftsbereitschaft dieser Systeme schafft die planerische Grundlage für erfolgreiche Vertriebsstrategien.

Nur Lösungsansätze, die in operativen Tagesgeschäft intensiv genutzt werden können, unterstützen den Vertrieb in seiner Aufgabe, die Kundenbasis zu erweitern und die Kundenbindung zu festigen. Vertriebsvorgänge werden transparent und stellen eine sichere Entscheidungsgrundlage dar. Durch die ad hoc Analyse von frei definierbaren Datensichten, wie z. B. Umsätze nach Kunde, Artikel, Periode und Region, sind neue Trends schnell erkennbar.